Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Hestivar (ci-après « nous » ou « la structure ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services éducatifs.

Elle s'applique à toutes les personnes qui consultent notre site, nous contactent ou participent à nos séances, ateliers et outils. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni via le formulaire de contact).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite — collectées via des cookies analytiques si vous y consentez.
• Données d'inscription : informations transmises lors de l'inscription à une séance ou un atelier.

Base légale du traitement : consentement explicite (formulaire de contact), exécution d'un contrat (inscription aux services) et intérêt légitime (amélioration de nos offres).

Durée de conservation : données de contact conservées pendant 3 ans après le dernier contact ; données d'inscription pendant 5 ans à des fins comptables. Données analytiques : 13 mois maximum.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Confirmer vos inscriptions aux séances et ateliers
• Vous transmettre les documents et supports liés aux sessions
• Améliorer la qualité de nos contenus et formats
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement préalable.

4. Mesures de protection

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• Transmission chiffrée des données via protocole HTTPS
• Accès limité aux données aux seuls membres de l'équipe qui en ont besoin
• Hébergement sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Union européenne
• Notification en cas de violation de données conformément à la LPD

5. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site. Les cookies analytiques et de préférence ne sont activés qu'avec votre consentement.

Consultez notre politique de cookies complète →

6. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et aux principes du RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse (www.edoeb.admin.ch).

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou ressources externes (organismes publics genevois, associations, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.

8. Personnes mineures

Nos services s'adressent aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données, merci de nous le signaler à [email protected].

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou dans nos pratiques. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit à nos services.